發(fā)布者:深圳網(wǎng)站建設
來源:m.mdjzl.com
時間: 2022-10-20 00:00
網(wǎng)站建設隨著流量成本的上升,獲客成本也在上升,現(xiàn)在對于獨立的跨境電商站來說,為了增加利潤,降低成本,需要更加注重留住客戶,把新客戶當老客戶留住,把老客戶變成忠誠客戶。
留住客戶其實是為了提高復購率,復購所需的營銷成本其實會比第一次購買低很多,因此建設網(wǎng)站要怎樣留存客戶呢?中為小編在此給大家分享四種建議,希望對大家有所幫助!

充值贈送
充值,對于賣家來說,其實相當于給了客戶回購的專屬優(yōu)惠,對于用戶而言,“充多少就送多少”感覺比折扣更有吸引力,活動應該是有梯度的,充值越多,贈送越多。
另外,賣家要注意兩點,第一個是充值金額只能在站內(nèi)使用,第二個是告知用戶禁止提現(xiàn),通過活動吸引顧客,而顧客必須在站內(nèi)購物才能花錢,畢竟,人都是討厭損失的。
會員玩法
這是網(wǎng)站中應用最廣泛的一類玩法,享受一定的特權(quán)是客戶注冊成為會員的基本動機,會員等級的設定是引導客戶不斷復購升級的關(guān)鍵,同時,會員注冊時,收集的信息也方便賣家重新營銷。
會員級別可與充值禮品相結(jié)合,比如只有會員才能參與充值贈送活動,或者會員可以有更高的贈送金額,這樣既可以引導用戶注冊成為會員,又可以引誘對方參與活動。
我們的會員等級功能可以幫助賣家建立完善的會員體系,刺激老用戶進行二次消費,經(jīng)過十幾年的不斷升級完善,我們不僅擁有豐富的功能滿足國內(nèi)賣家的所有日常需求,操作系統(tǒng)也更加符合中國賣家的使用習慣。
積分留存
賣家通過設立積分商城,企業(yè)網(wǎng)站建設可以最大程度的吸引顧客參與網(wǎng)站的活動,積分可以通過小游戲或者簽到、商品瀏覽、頁面瀏覽、商品分享等互動行為獲得,這些互動并不難,同時也能增強客戶對產(chǎn)品和網(wǎng)站的了解。
可以用積分兌換商品,可以是優(yōu)惠券,也可以是實物,相對來說,實物會更有吸引力,但賣家要注意成本。
生日祝福
生日祝福是一種快速拉近用戶和賣家距離的方式,因為人們都希望自己的生日被記住,送生日祝福的人或商家也會有較高的好感度,前面的會員信息,在這里也發(fā)揮了充分的作用。
附帶的小禮品可以設置為專屬優(yōu)惠券,既能增強用戶粘性,又能鼓勵消費者再次下單。
要留住客戶,除了好的產(chǎn)品跟網(wǎng)站設計,還需要賣家花時間和精力去管理客戶關(guān)系,客戶的選擇有很多,而賣家可以通過各種手段成為客戶想到的第一選擇。