發(fā)布者：深圳網(wǎng)站建設(shè)
來源：m.mdjzl.com
時間： 2023-02-17 00:00
一、網(wǎng)絡(luò)品牌
網(wǎng)絡(luò)營銷的主要任務(wù)之一是在互聯(lián)網(wǎng)上建立和推廣企業(yè)品牌，企業(yè)品牌形象可以通過互聯(lián)網(wǎng)樹立，提升企業(yè)整體的形象，網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，然后通過一系列推廣措施，達(dá)到客戶和大眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可，在一定程度上，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。
二、網(wǎng)站推廣
網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的功能之一是網(wǎng)站推廣，相比其他功能，網(wǎng)站推廣更為迫切和重要，網(wǎng)站的所有功能都要建立在一定的訪問量之上，所以網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作是網(wǎng)站推廣。
三、信息發(fā)布
網(wǎng)站是一種信息載體，網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式之一是通過網(wǎng)站發(fā)布信息，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能，可以說不管是哪一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，其結(jié)果都是向目標(biāo)人群傳遞一定的信息，如客戶、潛在客戶、媒體、合作伙伴、競爭對手等。
四、促進(jìn)銷售
網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的目的是幫助增加銷售，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷方法都直接或間接地促進(jìn)銷售，促進(jìn)銷售不單單限于網(wǎng)上銷售，很多情況下，線上營銷也非常有利于促進(jìn)線下銷售。
五、銷售渠道
具有網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)站交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，除了網(wǎng)站本身，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作。
六、顧客服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)提供了更加便捷的在線客戶服務(wù)手段，如FAQ、郵件列表、BBS、聊天室等即時通訊服務(wù)，客戶服務(wù)的質(zhì)量對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果也有重要影響。
七、顧客關(guān)系
良好的客戶關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的必要條件，通過網(wǎng)站的互動和客戶的參與，進(jìn)行客戶服務(wù)，也增進(jìn)了客戶關(guān)系。
八、網(wǎng)上調(diào)研
在線市場調(diào)查可以通過在線問卷或電子郵件完成，與傳統(tǒng)市場調(diào)研相比，在線調(diào)研具有效率高、成本低的特點，因此，在線調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能之一。
網(wǎng)絡(luò)營銷的八大功能不僅展示了網(wǎng)絡(luò)營銷的功能和主要內(nèi)容，也展示了網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該達(dá)到的效果，了解網(wǎng)絡(luò)營銷的功能有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營銷的價值和內(nèi)容體系，網(wǎng)絡(luò)營銷的功能是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)之一。
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